🛜 Как билайн поможет решить самые частые проблемы с домашним интернетом
Неполадки с интернетом могут возникнуть у каждого. Но если они происходят регулярно, это уже проблема, потому что при постоянных перебоях сложно укладываться в дедлайны, быть на связи и просто посмотреть вечером кино. Например, если интернет плохо ловит хотя бы в одной комнате квартиры — это уже веский повод сменить провайдера. В статье подробнее расскажем, в каких ситуациях лучше выбрать другого поставщика услуг и чем может помочь билайн.
🏠 Интернет в одной комнате ловит хорошо, а в другой — плохо
Обычно чем ближе устройство находится к роутеру, тем лучше на нем ловит интернет. Поэтому, когда квартира большая, в самой дальней комнате сигнал может быть слабым или пропадать вовсе. Это неудобно: приходится постоянно ждать, когда прогрузится видео, или перебираться поближе к роутеру.
✅ У билайна стабильное качество сигнала, поэтому интернет будет работать быстро и без перебоев во всех комнатах квартиры или дома. Вы сможете играть без фризов и параллельно скачивать фильм. А жена в это время — разговаривать по вайфаю с подругой или заниматься йогой, включив онлайн-урок в гостиной.
Если хочется подключать к сети сразу много устройств, можно установить мощный роутер Smart Box GIGA от билайн. У него четыре антенны, благодаря которым сигнал будет доходить даже до отдаленных уголков жилья. С помощью роутера можно создать локальную сеть — например, чтобы играть с нескольких компьютеров из одной комнаты.
👀 Ограниченный выбор тарифов
Некоторые провайдеры предлагают тарифы по бюджетной цене, но с медленным трафиком. А следующий по стоимости вариант обычно слишком дорогой и его скорость намного больше той, которая нужна. Поэтому найти золотую середину бывает трудно.
✅ С билайном получится подключить домашний интернет по выгодным тарифам в зависимости от ваших запросов. Например, если вы только читаете новости и по вечерам смотрите сериалы онлайн, можно взять самый доступный вариант. Следующий по стоимости пакет подойдет семье, в которой интернетом пользуются несколько человек одновременно. А тем, кто работает удаленно или любит стримить, следует рассмотреть тариф с максимальной скоростью. Также он может оказаться полезен людям, которым часто нужно пересылать большие объемы данных, — например, программистам, дизайнерам и фотографам.
Еще клиенты билайна могут выбрать тариф с дополнительными опциями — ТВ или ТВ + мобильная связь. Тарифы с ТВ позволяют смотреть кино, сериалы, мультики и более чем 200 каналов на телевизорах, планшетах или смартфонах.
Если подключить пакет с мобильной связью, к нему можно будет добавить до пяти телефонных номеров, чтобы делиться с близкими минутами и гигибайтами. Также этот вариант тарифов дает безлимитный бесплатный доступ к популярным мессенджерам и соцсетям.
📞 Техподдержка долго отвечает или вообще игнорирует сообщения
Даже у самого надежного провайдера могут появиться неполадки с доступом в интернет или скоростью. Иногда проблему нужно решить срочно — например, чтобы вовремя сдать задачу по работе или успеть купить на распродаже товар, которого почти не осталось в наличии. В таких ситуациях особенно неприятно, если специалисты долго не берут трубку или не реагируют на сообщения.
✅ Техподдержка билайна отвечает 24/7 без выходных и праздников и старается обрабатывать сообщения пользователей как можно быстрее, чтобы решить проблемы. С сотрудниками можно проконсультироваться по телефону, через чат на сайте и в приложении провайдера.
Также ответы на распространенные вопросы можно найти самостоятельно в разделе «Поддержка». Например, там есть инструкции по настройке роутера, самостоятельной диагностике интернета или подключению дополнительных каналов для ТВ.
📱Неудобное управление услугами и оборудованием
Не у всех провайдеров есть мобильные приложения, в которых можно управлять подпиской и услугами. Например, на подобных программах часто экономят небольшие региональные компании. В таких случаях приходится звонить в поддержку, чтобы уточнить номер договора или получить постоянный IP-адрес для работы с несколькими устройствами. А долго висеть на линии в ожидании ответа и общаться с оператором не всегда удобно.
Встречается и другая проблема — приложение есть, но пользоваться им непросто. Например, навигация не очень хорошо продумана и нужную вкладку или кнопку приходится искать часами.
✅ У билайна есть мобильное приложение, в котором легко управлять настройками и оборудованием домашнего интернета. Все функции собраны в одном месте — для доступа к ним достаточно зайти в аккаунт со своей учетной записью. Вам будет удобно проверять и пополнять баланс, подключать и отключать услуги и даже временно заморозить договор, если планируете уехать в отпуск и не хотите платить за домашний интернет.
Подключить домашний интернет от билайна можно в короткие сроки, специалисты провайдера приедут в удобное вам время и сами установят оборудование. Они смонтируют все аккуратно, чтобы не испортить ремонт. А если потом переедете на другой адрес в своем городе, интернет и ТВ можете взять с собой, билайн позаботиться о быстром и бесплатном переподключении. Баланс и номер договора останутся прежними.
🎁 У билайна действует выгодная акция: при подключении домашнего интернета провайдер дарит скидку 50% на выбранный тариф на два месяца*.
Листайте дальше, чтобы перейти на сайт билайна и выбрать комфортный тариф домашнего интернета.