В чём проблема бизнеса. По данным CNews*, рост спам-звонков привел к тому, что уже около трети россиян перестали отвечать на вызовы с незнакомых номеров. В итоге бизнес не доносит информацию до потенциальных клиентов и теряет в прибыли.
По опыту проектов билайн, обычно эту проблему решают с помощью определителей номера и сервисов для блокировки спама, разработанных мобильными операторами, ИТ-компаниями и банками. Такие сервисы часто берут некорректную или неактуальную информацию из отзывов абонентов. А это значит, что звонок от вашей компании все равно может быть заблокирован или помечен как спам.
Как «Этикетка» решает эту задачу бизнеса
В основе сервиса «Этикетка» от билайн бизнес лежит другой подход: дополнительные сведения о звонящем передаются вместе с голосовым вызовом. Благодаря «Этикетке» компании могут «забрендировать» свои исходящие вызовы с одного или нескольких номеров. При этом абоненту будет комфортнее получать звонки: он сможет сразу определить вызов от курьера или автосалона.
Возможности сервиса «Этикетка»
Бесшовная реализация
Информация отображается на экране так, будто номер уже добавлен в список контактов – никаких дополнительных приложений и всплывающих окон. Вы можете указать данные, которые должны появиться на экране при входящем звонке:
- название компании или бренда;
- цель вашего вызова.
При этом «Этикетка» не заменяет и не изменяет номер вызывающего абонента: данные о номере передаются на устройство потенциального клиента. А ещё сервис позволяет передавать дополнительную информацию абонентам других операторов сотовой связи, если у них есть техническая возможность передачи и соглашение с билайн.
Премодерация
билайн проводит предварительную модерацию полученных данных, а значит, вызываемые абоненты смогут увидеть актуальную информацию о компании в «Этикетке».
При этом клиент билайн несёт ответственность за достоверность переданных данных и должен обладать всеми необходимыми правами для их размещения.
Листайте дальше, чтобы оставить заявку на сервис идентификации «Этикетка» и проконсультироваться со специалистами билайн бизнес.
Реклама ПАО «ВымпелКом», подробнее — на сайте beeline.ru
*По информации https://www.cnews.ru/news/line/2022-08-04_issledovanie_tret_rossiyan